买个东西竟有超市“黄牛”?山姆超市惊现黄牛

最新资讯· 2024-12-09 11:26:27

沈阳山姆会员店黄牛与店员勾结真相揭秘
5月1日,沈阳山姆会员店发生了一起令人震惊的事件。当时,店里正在进行塞罗奥特曼积木的特价促销,我第一时间冲进了店内,却发现工作人员已经把积木装满了手推车,木拍子上也堆满了积木。我迅速拿了一个积木,但工作人员看到我不是他们的“对接黄牛”,立刻大喊:“赶紧把东西都弄回后仓!”

这时,一位大姐冲过来抢我手里的积木,问她为什么,她回答说:“别人买了,这商品在app上已经下架了。”我紧紧抱住积木,冲到楼下的自助收银台,发现商品可以顺利结账,并没有遇到不能结账的情况。

事后,我仔细分析了整个事件:
如果是禁售商品,自助收银机一定会不能结账。
如果是禁售商品,不会在开门之后才往后仓推,开门之前就应该处理完。
装商品的手推车和拍子放在两个地方,要是真的转移商品位置,所有商品应该在同一个位置,所以应该是发现不是对接黄牛才赶紧把商品转移避免其他人购买。

结完账后,我发现商品没有拎手,提出找经理,但被收银员多次搪塞,让去售后中心的位置反馈。折腾了半天,终于来了一个自称是二楼楼面主管的人,态度极其差。我提出换货被拒绝,称只能退货,不能给客户查库存。拍子上加被他们放到购物车里的商品明显超过10件,一脸的无所谓,明显是从上到下形成了完整的利益链条。

通过400电话反馈投诉,第二天得到答复称会对相关人员扣除绩效并进行培训,声称通过调查没有与黄牛勾结情况。这岂不是自己踢球自己当守门员?

经此役,我有一个新的思路:有相同经历的小伙伴可以进行单点输出,记住他们的工牌打400投诉,让他们进行处理。楼下的墙上有他们的头像图,遇到不公可以记录下来,拍照留证据。大家可以行动起来,维护自己的会员权益。每年的会员费不应该花在监守自盗的店员身上,他们吃的盆满钵满,损害的是我们会员的正当权益。


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