据潮新闻报道，今年冬季，美团计划投入 19 亿元冬季配送专项补贴，保障在低温天气下配送的骑手，补贴包括长线活动奖励和单单奖等形式。

报道称，这是美团连续第三年向骑手投入冬季专项补贴，2022~2024 年的冬季补贴投入总额达到 52 亿元。

据IT之家此前报道，美团官方在 12 月 21 日宣布，今年冬至期间，美团试点为配送相关餐品订单的骑手提供“超时保护”。

美团官方称，在大家的反馈建议下，公司决定借冬至的机会，探索把超时免责保护变成常态产品，未来将根据大数据判断，在节日、天气或其他特殊情形下出现爆单时，结合相关商家、地区等分类，上线相应的超时保护机制。