据多家媒体报道：2025年1月5日晚间，微博账号“失眠爹地”发出了一篇长文。她自称是演员星星的女友嘉嘉，称星星在赴泰国进组拍戏后，于北京时间1月3日中午12时许在泰缅边境失联。6日，中国驻泰国清迈总领事馆一名工作人员表示，1月3日，确实接到了当事人家属的求助电话，“我们积极回应，保持沟通。接下来会在有关规定内持续跟踪案件的进展，在职责范围内有效的维护中国公民的安全合法权益。”